Alles, was Sie brauchen, steht in der Willkommens-E-Mail: Benutzername, Passwort und die Playlist-Adresse. Was danach zu tun ist, hängt nur vom Gerät ab. Unten stehen die sechs häufigsten Fälle, jeweils in fünf Schritten. Wenn es an einer Stelle hängt, hilft der Chat in wenigen Minuten weiter.
Kein Receiver, keine Schüssel, kein Techniker. Sie brauchen die E-Mail mit den Zugangsdaten und eine Internetleitung, die stabil bei Ihnen ankommt.
Ein einzelner Full-HD-Stream kommt mit stabilen 15 Mbit/s aus, 4K braucht etwa 25 Mbit/s. Entscheidend ist nicht der Wert im Werbeprospekt Ihres Providers, sondern was abends um 20 Uhr am Fernseher ankommt — genau dann ist das Netz am stärksten belastet.
Bei mehreren gleichzeitigen Verbindungen addiert sich der Bedarf. Drei Geräte in Full HD wollen zusammen rund 45 Mbit/s. Wenn parallel jemand ein Spiel herunterlädt, wird es knapp — daran ändert kein Anbieter etwas.
Der häufigste Grund für Aussetzer ist nicht die Leitung, sondern das WLAN dazwischen. Ein Netzwerkkabel zum Fernseher oder ein Powerline-Adapter löst mehr Probleme als jede Einstellung im Player.